Definisi Komunikasi | kamviv.com

kamviv.com

Kumpulan video kamera lucu

Definisi Komunikasi

admin admin

Dalam meneliti beberapa buku yang relevan di perpustakaan saya untuk definisi komunikasi terbaik, saya tidak menemukan satu jawaban langsung. Sebagian besar menggambarkannya dalam hal bahasa, proses, pengaruh, dll. Definisi terbaik yang saya temui adalah sebagai berikut:

Komunikasi: "tindakan transmisi. Pemberian atau pertukaran informasi, sinyal, atau pesan melalui pembicaraan, gerak-gerik, menulis, dll. Untuk membuat dikenal. Untuk memberikan informasi, pesan. Untuk memiliki hubungan yang sistematis dan bermakna. Sebuah sistem untuk mengirim dan menerima pesan seperti melalui telepon, telegraf, radio, dll … Sistem sebagai rute untuk memindahkan satu tempat ke tempat lain. Seni mengekspresikan ide, terutama dalam pidato dan tulisan. " (Kamus Web Baru Dunia).

Kamus Psikologi oleh J. P. Chaplin juga menggambarkannya sebagai "suatu proses transmisi atau penerimaan sinyal atau pesan."

Jadi singkatnya, definisi komunikasi adalah: Suatu sistem untuk mengirim dan menerima pesan.

Ini dapat diterapkan pada komunikasi manusia dalam pribadi, bisnis dan teknologi.
Karena komunikasi adalah sistem untuk mengirim dan menerima, karena itu membutuhkan Pengirim dan Penerima. Dalam bisnis, itu adalah penjual dan pembeli, konsultan dan klien, majikan dan karyawan, pengawas dan pekerja atau anggota staf. Di rumah atau di kehidupan pribadi kita itu adalah satu anggota keluarga yang lain atau satu teman ke yang lain.

Dalam pertukaran komunikasi manusia, ada juga bagian komunikasi verbal, vokal dan nonverbal. Para ahli memberi tahu kita bahwa dari total dampak presentasi, hanya tujuh persen ditentukan oleh kata-kata yang kita gunakan (verbal); tiga puluh delapan persen dengan nada suara kami (vokal), dan lima puluh lima persen berasal dari isyarat nonverbal.

Dalam komunikasi nonverbal, orang bahkan tidak perlu sadar untuk mengirim pesan. Ini mungkin terjadi melalui ekspresi wajah, gerakan kepala, posisi tubuh, tindakan dan gerak tubuh, nada suara, pakaian, penampilan pakaian dan bahkan bau!

Mengatakan satu hal sambil melakukan yang lain adalah komunikasi nonverbal yang kuat. Supervisor memberi tahu bawahannya "selalu kembali ke file kerja asli Anda setelah menyimpan salinan cadangan pekerjaan Anda", namun supervisor tidak melakukannya; atau manajemen setuju dengan permintaan karyawan untuk mengadakan rapat staf tetapi tidak menerapkannya, dll.

Di satu perusahaan, manajer memberikan tenggat waktu bagi staf produksi untuk membuat katalog. Namun, manajer yang sama itu menahan produksi dengan tidak memberikan masukan yang diperlukan tepat waktu. Jenis komunikasi ceroboh ini mengirim pesan dan kebingungan yang membingungkan. Inkonsistensi ini berbicara lebih keras daripada kata-kata.

Dalam contoh lain, supervisor atau personel senior menggunakan wewenang mereka untuk lepas landas lebih awal atau melakukan percakapan pribadi yang panjang di telepon. Sisanya staf tidak bisa mengatakan apa-apa dan seharusnya mengabaikannya dan hidup dengan itu; mereka tidak ingin menciptakan perasaan buruk dan kesulitan untuk diri mereka sendiri, tetapi itu mengganggu mereka dan mempengaruhi sikap mereka. Sekali lagi, ini mengirim pesan yang salah ke tim.

Contoh-contoh ini menciptakan hubungan buruk, frustrasi dan semangat rendah. Bagian terburuknya adalah manajemen puncak tidak tahu apa yang terjadi. Para pengawas ini semuanya baik dan diplomatik di hadapan manajemen, tetapi mereka melakukan dengan sangat baik di departemen mereka sendiri.

Dalam sebuah organisasi pelatihan yang mengkhususkan diri dalam memberikan keunggulan manajemen kepada perusahaan, manajer kantor biasanya mengoceh dan mengoceh ketika seorang anggota staf membuat kesalahan dalam pemasukan data, membenturkan meja dengan kepalan tangannya, berteriak dan bersumpah. Di depan kelompok manajemen, dia sehalus dan profesional seperti yang Anda harapkan.

Sebagai pemimpin, bagaimana kita dapat menggunakan komunikasi dengan lebih efektif? Melalui penerapan konsep yang dapat dikerjakan yang menciptakan lingkungan untuk berbicara dan mendengarkan staf. Ini telah menjadi populer di banyak perusahaan untuk menggunakan formulir "Umpan Balik" yang diminta karyawan untuk dikirim ke rekan kerja mereka.

Namun, orang tidak akan menulis pada mereka situasi seperti yang dijelaskan di atas. Tidak ada yang akan meletakkan pada bentuk-bentuk ini pengalaman negatif yang mereka tolerir dari atasan / manajer atau rekan-rekan mereka. Dibutuhkan lebih dari sekedar bentuk. Dibutuhkan komunikasi terbuka yang personal dan disengaja.

Dan contoh-contoh yang sama ini berlaku di rumah juga dalam kegiatan komunikasi sehari-hari dan pertemuan anggota keluarga – antara ayah dan ibu, orang tua dan anak, saudara laki-laki dan perempuan, paman atau bibi dan keponakan atau keponakan, grand-parent dan grand-child, dll …

Dibutuhkan kemauan dan upaya untuk meningkatkan komunikasi. Hal pertama yang perlu diketahui adalah definisi dan pemahaman tentang apa itu dan bagaimana cara kerjanya. Maka pengetahuan itu harus diterapkan – setiap hari.

Penghargaan yang khas adalah peningkatan 50-100% di bidang efisiensi yang lebih besar, lebih sedikit kesalahpahaman, hubungan yang lebih baik, lingkungan yang lebih baik, karyawan yang lebih bahagia, moral yang lebih tinggi, pelanggan yang lebih bahagia, produktivitas yang lebih baik, hasil perusahaan dan pribadi yang lebih baik.

Dalam salah satu rekaman Personal Power-nya, Anthony Robbins menyebutkan 7 karakter yang penting untuk sukses. Salah satunya adalah "Kembangkan Keterampilan Komunikasi". "Kembangkan" adalah kata kuncinya. Itu harus dikembangkan oleh kita masing-masing sebagai pengirim dan penerima. / dmh

Let's Talk

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *